溫度是人們直接感知外部世界的方式之一，在很大程度上，“溫度”也直接關(guān)系到企業(yè)生命力的延續(xù)。企業(yè)難留人，除了客觀(guān)原因，也與組織中的人本身的需求有關(guān)，年輕的職場(chǎng)群體更在意存在感和參與感，需要企業(yè)和管理者的關(guān)心和理解，情感上的需求勝于物質(zhì)的刺激，也就是所謂的“溫情效應(yīng)”：有了情感聯(lián)系，你才能影響對(duì)方。那么，在南國(guó)機(jī)電，我們的溫度和溫情是什么呢？
一、一些特別好的設(shè)施
有自己的健身房和淋浴房，方便員工健身娛樂(lè)，畢竟‘你的形象價(jià)值百萬(wàn)’，人們通常都是先認(rèn)知外在的你，然后才有機(jī)會(huì)了解內(nèi)在的你；
會(huì)專(zhuān)門(mén)給大家騰出午休空間，保證工作狀態(tài)；
廚房、冰箱、茶水、咖啡齊全，別的公司我不知道，但是我待過(guò)的公司并不是每家都能有這樣的條件。
這些都能給在職員工帶來(lái)滿(mǎn)意度和幸福感，并且還能作為一項(xiàng)非常特別的福利成為在招聘人才、吸引人才時(shí)的亮點(diǎn)。
二、一些人性化的制度
員工有事情會(huì)提前報(bào)備，并說(shuō)明事項(xiàng)，不能當(dāng)日事當(dāng)日畢的工作愿意主動(dòng)加班；
疫情期間，很多企業(yè)舉步維艱，公司依然決定帶大家外出旅游放松，來(lái)一場(chǎng)洗肺之旅，讓我們成為了別人家的公司不說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)們也身體力行帶動(dòng)氣氛，讓大家玩的盡興。
我個(gè)人因?yàn)榻诩抑杏惺?，孩子無(wú)人照顧，在跟領(lǐng)導(dǎo)溝通后也很快獲得批準(zhǔn)可以帶孩子上班，公司的同事知道情況也都對(duì)孩子很友好；
徐明蓉肚子痛，恰好胡總路過(guò)了解情況后他立刻跟陳總講要送人去醫(yī)院，當(dāng)時(shí)陳總和妍妍都表示開(kāi)車(chē)送人過(guò)去，王總回來(lái)聽(tīng)說(shuō)后也是很關(guān)注，第二天旅游的路上還在關(guān)心徐明蓉的情況。
公司沒(méi)有所謂“反人性”的制度，把員工真正當(dāng)人，而不是“機(jī)器”去管理的時(shí)候，員工也會(huì)做出對(duì)組織更積極有效的事情。
三、幫助員工實(shí)現(xiàn)工作之外的成就感
在不影響本職工作的前提下，公司支持大家讀書(shū)再深造、職業(yè)資格認(rèn)證，提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
也會(huì)以公司名義邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人士到公司給大家做產(chǎn)品和行業(yè)分享、培訓(xùn)，幫助大家了解行業(yè)資訊拓展知識(shí)面；
在培訓(xùn)方面也一直在想辦法讓大家從內(nèi)、外訓(xùn)各方面獲得成長(zhǎng)。
我們還可以做的更好的地方：
1、開(kāi)展家庭日，邀請(qǐng)員工家屬參與，給員工帶來(lái)工作之外不一樣的成就感和幸福感；
2、打造屬于南國(guó)人自己的紀(jì)念日，參考阿里日員工可以Freestyle，帶寵物上班、穿睡衣上班，帶上孩子上班等。除了著名的“集體婚禮”之外，還有各種慶?；顒?dòng)；
3、法定節(jié)假日、員工健康、生日、重大家事、女員工的多維度個(gè)性化關(guān)懷活動(dòng)；
4、組織員工參加一些公益性質(zhì)的活動(dòng)，傳遞愛(ài)心；
5、隨著公司壯大， 還可以加強(qiáng)離職員工管理等。
任何一項(xiàng)管理舉措，并不是都可以發(fā)揮效果，和適合所有組織，而打造有溫度的組織、開(kāi)展“溫情效應(yīng)”有幾個(gè)注意點(diǎn)：
1、一定要有情感聯(lián)系，才能影響對(duì)方
打造有溫度的組織，如果只是追趕潮流，僵硬地執(zhí)行，就沒(méi)有辦法真正觸動(dòng)員工內(nèi)心，使得形式大于內(nèi)容，而發(fā)揮不了真正效果。因?yàn)樗康牟皇俏镔|(zhì)驅(qū)動(dòng)，而是在情感上建立聯(lián)結(jié)，用情感去感化和溫暖他人，從而產(chǎn)生影響力，使組織的行為往好的方向發(fā)展。
2、適合高級(jí)人才聚集的地方
南國(guó)目前人員構(gòu)成以工程、設(shè)計(jì)知識(shí)型、開(kāi)放型人才居多，很適合溫情效應(yīng)，能夠更好地進(jìn)行創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，發(fā)揮個(gè)人的潛能。
3、選擇適合，對(duì)組織真正有幫助的“溫情效應(yīng)”
這要求公司在實(shí)施時(shí)，一定要從公司、員工層面、解決問(wèn)題三方面綜合考慮：公司層面，這個(gè)舉措要符合南國(guó)文化和價(jià)值觀(guān)，帶來(lái)正面的效應(yīng)。公司當(dāng)下的發(fā)展階段是否合適做這個(gè)，有沒(méi)有比這個(gè)更好的方案。不能隨大流，追潮流；員工主體層面，需要考慮公司的這些溫情行動(dòng)是否是員工真正想要的。沒(méi)有了解真實(shí)的需求，也許就會(huì)造成好心辦了壞事，或沒(méi)有將組織的利益最大化創(chuàng)造；企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是要盈利，不是慈善組織。每一筆投入，都要評(píng)估能解決什么問(wèn)題，創(chuàng)造什么價(jià)值。即使是長(zhǎng)期才能帶來(lái)的，也好過(guò)只是徒增一項(xiàng)成本，還會(huì)帶來(lái)更多隱性管理成本，甚至造成組織形式化的東西過(guò)多。因?yàn)橐灿泻芏嗥髽I(yè)是典型的依靠經(jīng)濟(jì)契約，靠合伙人制度，利益共同體價(jià)值觀(guān)，似乎沒(méi)有太多溫情但依然具備自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
作者：南國(guó)機(jī)電人力資源部 張瓊
